PRIVACY POLICY
Informativa sul Trattamento dei Dati Personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR) e delle ulteriori normative vigenti in materia di protezione dei dati personali. Versione 2 del 20/01/2022
Introduzione
Benvenuto sul nostro sito web www.luisamaione.it (“Sito”). Maione s.a.s. di Maione Jury & C. (di seguito Maione S.a.s.) prende seriamente in considerazione i diritti dei suoi clienti in materia di protezione dei dati personali e gli obblighi a cui è tenuta per legge. Ti preghiamo di leggere attentamente questa Privacy Policy, che si applica, in ogni caso, in cui tu acceda al sito web e decida di navigare al suo interno e di utilizzare i suoi servizi, indipendentemente dall’acquisto di prodotti.
La presente Privacy Policy – Informativa sul trattamento dei dati personali (“Informativa”) – descrive le modalità con le quali trattiamo i dati personali dei clienti, raccolti tramite il Sito ed è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (Regolamento Europeo relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, di seguito “Regolamento UE”) e D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni, a coloro che interagiscono con i servizi accessibili per via telematica nel Sito.
L’Informativa è resa solo per questo Sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link, che sono al di fuori del controllo di Maione S.a.s..
Maione S.a.s si occupa inoltre anche della gestione delle vendite eseguite attraverso il Sito (ad esempio: gestione degli ordini, vendita e consegna dei prodotti attraverso corriere terzo, gestione dei resi e delle garanzie ed altre attività necessarie alla vendita dei prodotti tramite il sito), ma NON si occupa delle transazioni che verranno effettuate dall’Utente/Interessato attraverso:
- la propria banca (nel caso di pagamento tramite bonifico); oppure
- Paypal (nel caso di pagamento tramite account Paypal o carta di credito); oppure
- il corriere (nel caso di pagamento alla consegna).
I principi su cui si basa la nostra Privacy Policy
Il trattamento dei dati personali raccolti degli utenti verrà effettuato da Maione S.a.s. secondo i principi di correttezza, liceità, minimizzazione dei dati, trasparenza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza, in conformità al Regolamento UE 679/2016. In particolare, tratteremo i tuoi dati personali esclusivamente per le finalità e secondo le modalità qui illustrate. Inoltre, renderemo disponibili i dati a società terze solo per fini strumentali all’erogazione del servizio richiesto e nell’ambito di una nomina a responsabile del trattamento, come più sotto specificato. Risponderemo altresì alle richieste degli utenti che esercitano i diritti loro riconosciuti dalla normativa sulla tutela dei dati personali. Applicheremo misure idonee di sicurezza a tutela della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati conferiti.
- Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è: Maione s.a.s. di Maione Jury & C. con sede in Via Aldo Moro 101 – 81022 CASAGIOVE (CE) – P.IVA 01977820610, Tel. 0823/494150, e-mail info@luisamaione.it.
Le operazioni di trattamento saranno effettuate da Incaricati designati dal Titolare del Trattamento, i quali operano sotto la sua diretta autorità nel rispetto delle istruzioni ricevute.
2. Tipologia dei dati e Finalità
I dati personali identificativi volontariamente forniti durante l’utilizzo del Sito saranno trattati per le seguenti finalità:
– consentire la registrazione al Sito e gestire l’accesso ai relativi servizi;
– consentire ed agevolare l’acquisto dei prodotti on line e l’eventuale conclusione del contratto di acquisto tramite il Sito;
– mantenere e gestire l’account creato a seguito della registrazione;
– memorizzare nell’account creato dati e informazioni, (ad es.: dati anagrafici, lo storico degli ordini/acquisti/resi, indirizzi di consegna e fatturazione preferiti);
– consentire di mettere i prodotti nel carrello e di concludere il contratto di acquisto tramite il Sito;
– dare esecuzione al contratto di acquisto e alle relative finalità e adempiere a tutti gli obblighi di legge allo stesso connessi;
– esecuzione di obblighi di carattere amministrativo e/o contabile e/o fiscale, connessi alla prestazione dei servizi del Sito e/o al contratto di acquisto concluso (ad es.: la tenuta delle scritture contabili e l’emissione della fattura di vendita);
– consegna dei prodotti venduti a mezzo corriere;
– attività generiche di assistenza e di customer care (ad es.: dare riscontro alle richieste di informazioni provenienti dagli utenti oppure risposte a reclami, segnalazioni e contestazioni);
– dare riscontro alle richieste di esercizio del diritto di recesso e/o di esercizio della garanzia legale di conformità e/o di altri diritti nascenti dal contratto di acquisto concluso sul Sito e/o previsti dalla legge in relazione a tale contratto, oltre che per effettuare le attività che si rivelino necessarie quale conseguenza dell’esercizio di tali diritti e per procedere, se del caso, ai relativi rimborsi;
– ricevere e dare riscontro alle richieste di esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali previsti dal Regolamento e svolgere tutte le attività conseguenti.
– marketing e/o profilazione solo se e ove previsto ed unicamente con preventivo, separato, libero ed espresso consenso dell’Utente/Interessato;
– gestire e possibilmente bloccare usi fraudolenti o illeciti del Sito;
– garantire il rispetto dei diritti contrattuali del Titolare del Trattamento ed il relativo legittimo interesse (ad es.: dimostrare di avere adempiuto agli obblighi nascenti dal contratto con l’Interessato o imposti dalla legge);
Inoltre, durante la navigazione libera all’interno del Sito e, successivamente alla registrazione, nel periodo di accesso all’area personale del Sito verranno raccolti i dati di navigazione dell’Interessato al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, senza associarli a dati provenienti da altre fonti ma riservandoci il diritto di verificarli in modo retrospettivo se vengono portate alla nostra attenzione indicazioni concrete sull’uso illegale.
3. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati:
- nei campi del modulo di registrazione al Sito; oppure
- nei campi del modulo contatti
- Nei campi d’ordine quando si utilizza il servizio senza ancora essere registrati al Sito;
è facoltativo ad esclusione di quei campi dei moduli indicati come obbligatori.
Questi ultimi, infatti, sono necessari per assicurare:
- l’adempimento degli obblighi contrattuali e di legge vigenti;
- il corretto e lecito uso del Sito;
- la tutela di eventuali diritti ed opere dell’ingegno;
- il raggiungimento delle finalità sopra elencate;
quindi, il rifiuto dell’Interessato a fornirli determinerà l’impossibilità di procedere all’acquisto e, dunque, di concludere il contratto e di ricevere i prodotti selezionati attraverso il Sito.
Successivamente all’acquisto di prodotti attraverso il Sito, vengono raccolti dati concernenti: acquisto, spedizione e relativo tracciamento, reclamo, reso, cancellazione e altre attività svolte dall’Interessato all’interno del Sito per ciò che concerne i suoi ordini, così che lo stesso possa avere un archivio delle proprie attività d’acquisto e del relativo stato.
4. Modalità del trattamento
I dati verranno trattati con strumenti informatici, cartacei e su ogni altro supporto utile al raggiungimento dei fini previsti da questa informativa e dal contratto nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente.
I dati personali forniti dall’Interessato al momento della registrazione sul Sito e successivi acquisti o durante il processo di acquisto senza ancora essere registrato, saranno conservati all’interno del Sito stesso e in altri archivi presso la sede del Titolare del Trattamento esclusivamente per gli scopi sopra indicati.
Ai fini del presente paragrafo, il Titolare del Trattamento si impegna a osservare adeguate misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati, nel pieno rispetto delle norme di legge e dei regolamenti
5. Comunicazione dei dati a terzi
I dati dell’Interessato vengono comunicati a terzi nella misura minima necessaria all’adempimento degli obblighi contrattuali e di legge e/o solo su richiesta esplicita dell’Interessato stesso.
I soggetti ai quali i dati sono comunicati agiscono in qualità di responsabili esterni del trattamento designati dal Titolare del Trattamento tramite apposito contratto (“Responsabili del Trattamento”) o di persone autorizzate al trattamento di dati sotto l’autorità diretta del Titolare del Trattamento (“Incaricati”), tranne nei casi in cui il destinatario agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento come, per esempio, nel caso dei corrieri.
I dati, inoltre, saranno forniti alle Autorità competenti in caso di obblighi di legge.
I dati degli Interessati possono, quindi, essere comunicati dal Titolare del Trattamento alle seguenti categorie di destinatari:
– A società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software del Titolare del Trattamento, inclusi, i fornitori dei servizi di cloud computing.
– A società che svolgono attività di supporto logistico e/o di magazzino e/o di confezionamento e/o di spedizione e consegna o ritiro dei prodotti acquistati sul Sito.
– A tutti quei soggetti, ivi incluse le pubbliche autorità, che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.
– A tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai servizi del Sito, incluso il contratto di acquisto, nonché degli obblighi derivanti dalla legge ovvero, nel caso di accertamento, esercizio o difesa di un diritto.
6. Trasferimenti verso paesi terzi
I dati personali degli Interessati non sono trasferiti verso paesi terzi extra UE.
7. Conservazione dei dati personali
I dati forniti, verranno conservati per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento (es: i dati di registrazione saranno trattati sino alla chiusura dell’account, tenuto conto dei tempi tecnici necessari alla stessa; i dati necessari alla conclusione del contratto sino alla consegna del prodotto o, in caso di mancata consegna, sino alla risoluzione del contratto, ecc.), fermo restando che, scaduto tale termine verranno conservati per 24 mesi, mentre saranno conservati per periodi più lunghi solo nei casi previsti dalla normativa vigente o solo nel caso di superiore interesse legittimo del Titolare del Trattamento (ad es.: per obblighi fiscali verranno trattenuti per 10 anni).
8. Misure di sicurezza
Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati personali durante il loro invio, utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni che inserisci.
Al momento della conferma d’ordine visualizziamo solo le ultime quattro cifre del numero della tua carta di credito. Naturalmente, trasmettiamo, durante l’elaborazione dell’ordine, il numero completo di carta di credito all’istituto finanziario emittente la carta di credito.
Le nostre procedure di sicurezza implicano che occasionalmente ti possa essere chiesta prova della tua identità prima di rivelare dati personali. È importante che tu adotti idonee protezioni contro l’accesso non autorizzato alla tua password ed al tuo computer. Accertati sempre di esserti disconnesso quando utilizzi un computer condiviso con altri utenti.
9. Minori
La protezione della sicurezza e della riservatezza dei minori è molto importante per noi. Non accettiamo registrazioni o ordini inviati da chiunque sia di età inferiore a 16 (sedici) anni o di età indicata dalla normativa del Paese di residenza che preveda altri limiti di età, e non raccoglieremo o tratteremo consapevolmente dati personali dei medesimi.
10. Diritti dell’Interessato
Ai sensi degli articoli 15, 16, 17, 18, 19, 20 e 21 del Regolamento UE 2016/679, in ogni momento puoi esercitare i diritti nei confronti del Titolare Maione S.a.s., che indichiamo qui di seguito:
Diritto di accesso
Ti forniremo tutte le informazioni relative ai tuoi dati personali in nostro possesso su tua richiesta.
Diritto di rettifica e integrazione
Rettificheremo le informazioni imprecise su di te, a seguito di tua comunicazione. Integreremo i dati incompleti da te segnalati, a condizione che tali dati siano necessari per la finalità del trattamento.
Diritto alla cancellazione
Cancelleremo le informazioni da noi detenute a seguito di tua richiesta. Tuttavia, la cancellazione non è consentita per i dati che devono essere obbligatoriamente conservati dal Titolare per legge o per adempiere al contratto sottoscritto con te.
Diritto alla limitazione del trattamento
In determinati casi previsti dalla legge, noi bloccheremo i tuoi dati se lo desideri.
Diritto a revocare il consenso
Puoi revocare, in ogni momento, il consenso prestato al trattamento dei tuoi dati con efficacia per il futuro. La legalità del trattamento dei tuoi dati rimane inalterata fino al momento della revoca del consenso.
Diritto di opporsi al trattamento dei dati
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati con efficacia per il futuro in ogni momento, qualora il nostro trattamento dei dati sia effettuato sulla base di una delle giustificazioni di legge previste dall’art. 6 (1e o 1f) del Regolamento EU 2016/679. Nel caso di tua opposizione, interromperemo il trattamento dei tuoi dati, a condizione che non ci siano motivazioni legittime cogenti per l’ulteriore trattamento o esigenze di difesa o esercizio di un diritto in sede giudiziaria.
Diritto alla portabilità dei dati
Su tua richiesta, possiamo mettere i dati personali che ti riguardano a tua disposizione in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da un dispositivo automatico per trasmetterli ad un altro titolare del trattamento.
Puoi esercitare i tuoi diritti può contattare il Titolare utilizzando i riferimenti indicati al paragrafo 1 di questo documento. Resta inteso che, laddove le richieste siano presentate tramite mezzi elettronici, le informazioni saranno fornite gratuitamente e in un formato elettronico di uso comune.
Se ritieni che i trattamenti dei tuoi dati personali effettuati da Maione S.a.s. violino i tuoi diritti in materia di privacy, potrai presentare reclamo al Garante per la Protezione dei dati personali, seguendo le indicazioni che troverai sul sito del Garante www.garanteprivacy.it.
11. COOKIE
Maione S.a.s. allo scopo di tutelare i visitatori delle proprie pagine web, si avvale di una terza parte (cookiebot) allo scopo di garantire la corretta gestione, ex lege, dei consensi relativi ai cookie. Di seguito l’interessato trova il dettaglio circa i cookie utilizzati e le relative indicazioni per la modifica dei consensi forniti. Il Titolare resta in ogni caso a disposizione per fornire qualsiasi ulteriore informazione al riguardo. Infine, relativamente ai terminali mobile si invita a consultare la seguente pagina web, e a ricercare il modello del proprio device: http://www.allaboutcookies.org/
12. Modifiche all’informativa privacy
La presente Informativa privacy è soggetta ad aggiornamento da parte di Maione S.a.s.. La versione pubblicata sul Sito è quella attualmente in vigore.